Con tú compra, nosotros trabajamos en el correcto empacado de tu pedido pero igual sabemos que en ocasiones puede suceder algo con tu producto. Los materiales de nuestra mercancía suelen ser delicados, por esto:

Te pedimos por favor revisar tu pedido en cuanto llegue ya que contarás con 2 días naturales después de haberlo recibido para reportarnos con fotografías productos rotos, despostillados o con algún imperfecto. Puedes levantar tu reporte al correo: boutique@promty.com.mx o por WhatsApp al número: 81 2972 5333.

Si esto sucede, podemos ofrecerte una de las siguientes soluciones:

• Regresar el valor del producto en una Gift Card con vigencia de 8 meses 
• En caso de tener stock de ese producto, enviártelo con tu siguiente pedido
• Reembolsar el valor del producto

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